Manual da CRC: do primeiro contato à cirurgia marcada.
O método da Holistic Health para a central de relacionamento de clínicas de cirurgia: os 15 minutos, a cadência de 7 toques, o que responder quando perguntam o preço, como fazer o paciente comparecer e o que fazer depois da consulta.
Para a equipe e para o cirurgião. Tem uma página só com o que depende do doutor, e ferramentas prontas para imprimir.
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O download libera na hora, na próxima tela.
As cinco etapas entre o anúncio e a cirurgia
Cada parte responde a uma pergunta. Sabendo em que etapa o lead está, a equipe sabe o que fazer com ele hoje.
Primeiro contato
Ligação em até 15 minutos, horários quentes e uma cadência de 7 toques que não queima o lead.
Qualificação e agendamento
Vender a consulta, não a cirurgia. Os 7 passos para quem pergunta o preço. Plano de saúde.
Comparecimento
Confirmação em linha, datas que comparecem e o grupo do paciente com o cirurgião.
Da consulta à cirurgia
O dono do paciente consultado, as três informações do dia e a cadência pós-consulta.
Recuperação
O que fazer com quem faltou ou sumiu, sem gastar o começo do dia nisso.
Modelos de mensagem, áudio e ligação, com espaço para o nome da clínica e do procedimento.
A rotina diária da CRC e o método numa página, para imprimir e deixar ao lado do telefone.
Os indicadores de cada etapa e onde olhar quando o resultado cai.
Para a clínica que investe em anúncio e sente que o paciente se perde no caminho
Se você é cirurgião ou gestor
- Entenda onde o lead pago se perde antes de chegar à cadeira
- Saiba o que cobrar da equipe, e com quais números
- Veja o que depende de você para o método funcionar
Se você atende os pacientes
- Saiba o que responder quando perguntam o preço
- Tenha uma rotina diária clara, do primeiro horário ao fechamento
- Use modelos prontos em vez de improvisar cada conversa
O manual é gratuito e chega na hora.
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